Кухни Мария - отзывы клиентов в г. Ангарск

fencer

Не указано

Дата отзыва: 20.10.2016 Город не определён

Здравствуйте! Впервые столкнулся с таким непростым процессом, как выбор кухни. В качестве исполнителя выбирал между, стильными кухнями, белорусскими кухнями, кухни Мария. У первых безумный ценник, не знаю чем обоснован, у вторых очень долгое изготовление и ценник тоже кусался, выбрал Марию, так как здесь была золотая середина, вызвал замерщика. Сначала все было хорошо, единственное, что меня немножко напрягло, это манипуляции со скидками "надо торопиться, сегодня эта скидка последний день", но те кто покупал мебель, знают эту уловку и на нее не реагируют. Сделали проект, так как я не особо еще разбирался в тонкостях, я его принял, но решил, как и многие покупатели провести своего рода маркетинг. Обратился для создания проекта в другие студии и в двух местах мне предложили варианты дизайна более привлекательные, но оказалось, что с эмалью эти компании не работают. Естественно я вернулся с новым привлекательным проектом в Марию. Так как мой менеджер был занят другими клиентами, мне предложил продублировать проект менеджер Павел Львов, убедительно, профессионально он подтвердил , что новый проект более функциональный, отметил нюансы по результатам замера, что есть отклонение по углам, но это решаемо и волноваться не стоит. Освободился "мой" менеджер, и Павел передал эскизы ему. Через 4,5 часов рисования и просчетов, около 20.00 экспострой уже закрылся, выясняется, что менеджер забыл включить в проект холодильник. Договорились, что не будем в договоре ничего менять, холодильник куплю самостоятельно, хотя техника влияет на скидку на столешницу. Это был второй звоночек, после неудачного проекта. Договорились, что Александр мне позвонит на следующий день и мы договоримся о подписании договора и внесении предоплаты. К сожалению мне никто не позвонил и я решил набрать ему сам, абонент был недоступен.Я позвонил в экспострой, мне сказали что у моего менеджера выходной, все мы живые люди, я с пониманием отнесся и попросил , чтобы он со мной связался. Александр мне позвонил во второй половине дня, мы договорились встретиться на следующий день на подписании договора в 18.30 в студии Румера. Мало того, что он опоздал на 40 минут, да еще и явился неподготовленный без необходимых бумаг, сетуя на большую занятость. Потратив 2 часа на составление половины недостающих документов, мы договорились, что встретимся в воскресенье 17 октября, так не было печати и документов на рассрочку. На следующий день, я позвонил в студию на Нахимовском и попросил поменять мне менеджера, так как я устал от необязательности и разгильдяйского отношения к своей работе Александра Серебрякова. После серии "косяков" я уже не был уверен в том , что мой проект не содержит ошибок. Меня убедили в том, что проект проверят и ошибок не допустят. Наступает 17 октября, я приезжаю в Экспострой на подписание договора и оплату, я попросил Александра подробно пройти со мной спецификацию проекта, обнаружился лишний шкафчик, ладно, ерунда, удалили. Дальше -больше, на мой вопрос- что такое кассетница и где она у меня будет находиться, я получил классный ответ... Нигде!!! Оправдание было простым, я ее поставил, чтобы сделать вам скидку на столешницу, это при том что был забыт холодильник. Это была последняя капля, я встал и ушел. Я позвонил на горячую линию, и объяснил ситуацию о потеряных 2 неделях времени. Со мной связалась управляющая Марина и мы договорились о передачи моего проекта другому менеджеру. Вчера мы встретились со специалистом Павлом Львовым в Румере, он пришел с полным пакетом документов. Там же оперативно оформили рассрочку и 30 процентов предоплаты. Срок доставки проставлен на 7 декабря, пока будем справлять новоселье без кухни, надеюсь что эта проблема была из ряда вон выходящей и больше таких сюрпризов не будет.

Все отзывы

Войти

Кухни Мария - отзывы клиентов в г. Ангарск

Оцените нас

Адреса и контакты студий «Кухни Мария» в г. .Всего в Вашем городе